Se os jogos estão lentos, com latência, ou travando, há muitas etapas de resolução de problemas que você pode tentar.
- Não esqueça de fechar todos os outros navegadores. Fechar outros programas em execução em seu computador pode ser útil pois vai liberar mais recursos para o Lumosity.
- Limpe o cache do seu navegador.
- Tente usar outro navegador. Para ver a lista de navegadores suportados, leia este arquivo em nossa central de ajuda.
- Tente desativar as extensões. Clique em seu navegador abaixo para instruções.
- Clique no menu, na parte superior direita
- Selecione Nova janela anônima. Isso vai abrir outra janela. Acesse Lumosity.com e conecte-se a sua conta para treinar. Instruções mais detalhadas podem ser encontradas aqui.
- Clique no menu (≡) na parte superior direita, e depois clique em Ajuda (?).
- Selecione Reiniciar com as extensões desabilitadas e clique em Reiniciar.
- Clique em Iniciar no modo de segurança.
- Acesse o Lumosity.com e conecte-se em sua conta para treinar.
Instruções mais detalhadas podem ser encontradas aqui.
- Vá ao menu Safari e escolha Preferências.
- Clique na guia Extensões e tente clicar em cada extensão e desmarcar a caixa Ativar , e depois recarregue a página para ver se o problema foi solucionado. Você também mover a barra deslizante para a posição DESLIGADO para desativar todas as extensões em algumas versões do Safari.
- Clique no menu na parte superior direita (...) e selecione Iniciar Navegação InPrivate.
- Na nova janela, acesse Lumosity.com e conecte-se em sua conta para treinar.