게임 속도가 지연되거나 반응이 느려지고 게임이 원활하게 진행되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계를 수행하세요.
- 다른 모든 브라우저 창이 닫혀 있는지 확인합니다. 컴퓨터에서 실행되고 있는 다른 프로그램을 닫음으로써 가용 리소스가 증가되어 Lumosity 제품이 보다 원활하게 작동할 수 있습니다.
- 브라우저 캐시를 삭제합니다.
- 다른 브라우저를 사용해보세요. 지원되는 브라우저에 대한 정보는 해당 FAQ에서 확인하세요.
- 확장을 비활성화합니다. 지침을 확인하려면 아래 브라우저를 클릭하세요.
- 오른쪽 상단 코너에서 메뉴 를 클릭합니다.
- 새 시크릿 창을 선택하면 새 브라우저 창이 열립니다. Lumosity.com으로 이동하여 해당 사용자 계정에 로그인합니다. 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
- 오른쪽 상단 코너의 (≡) 메뉴를 클릭하고 도움말(?)을 클릭합니다.
- 추가 기능 비활성화 및 다시 시작을 선택하고 다시 시작을 클릭합니다.
- 안전 모드로 시작을 클릭합니다.
- Lumosity.com으로 이동하여 사용자 계정에 로그인합니다.
자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
- Safari 메뉴로 이동하여 환경 설정를 선택합니다.
- 확장 탭을 클릭하고 각 확장을 클릭하여 활성 확인란을 선택 해제한 다음 페이지를 다시 로드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 일부 Safari 버전에서는 슬라이더를 끄기 위치로 옮겨 모든 확장을 비활성화할 수도 있습니다.
- 오른쪽 상단 코너의 메뉴(...)를 클릭하고 인프리베이트 브라우징 시작을 선택합니다.
- 새로 열린 창에서 Lumosity.com으로 이동하여 해당 사용자 계정에 로그인합니다.